Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 0king

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 0king ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan tại 0king.cam. Vui lòng đọc toàn bộ tài liệu này trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với mọi điều khoản được nêu dưới đây.

1 Điều 1 – Định nghĩa & Phạm vi Áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "0king" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web 0king.cam, bao gồm tất cả các trang con, tính năng, trò chơi và dịch vụ được cung cấp thông qua miền này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký và được cấp tài khoản sử dụng hợp lệ trên nền tảng 0king.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ nội dung, trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của thành viên trên hệ thống 0king, bao gồm thông tin đăng ký, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Nội dung": văn bản, hình ảnh, video, dữ liệu, phần mềm và mọi tài liệu khác hiển thị hoặc có thể truy cập trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực mà dịch vụ 0king tiếp cận được, không phân biệt hình thức truy cập (máy tính để bàn, thiết bị di động hoặc ứng dụng).

2 Điều 2 – Điều kiện Tham gia Sử dụng

Để được phép sử dụng nền tảng 0king, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của 0king nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
3. Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến mang tính giải trí và có yếu tố rủi ro tài chính.
4. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến do bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào ban hành.
5. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và không mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

3 Điều 3 – Tài khoản Người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 0king. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.

Thành viên phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động. 0king có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.

3.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 0king khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 0king nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

0king không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường, 0king có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính. Quá trình xác minh thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng giao dịch.

4 Điều 4 – Quy định Cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 0king — bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino trực tuyến, esports và đề ba càng — đều tuân theo các quy định chung sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 0king.
• Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện được xác định dựa trên dữ liệu trực tiếp từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc kết quả chính thức từ tổ chức liên quan. Quyết định của 0king về kết quả cuối cùng là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật trong quá trình cược, 0king có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các kết quả bị ảnh hưởng. Thành viên sẽ được thông báo kịp thời.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• 0king không bảo đảm tỷ lệ thắng cho bất kỳ cược nào. Kết quả cá cược mang tính ngẫu nhiên và phụ thuộc vào hệ số xác suất của từng trò chơi.

5 Điều 5 – Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Nạp tiền

0king hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, TPBank, MB Bank). Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường có hiệu lực trong vòng vài phút.

Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch chính xác. 0king không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị trì hoãn hoặc thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký trên 0king. Nghiêm cấm chuyển tiền rút về tài khoản của bên thứ ba.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tuỳ thuộc vào phương thức thanh toán và yêu cầu xác minh. 0king có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ khoản rút nếu phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường.

5.3 Tiền tệ

Đơn vị tiền tệ chính thức trên nền tảng 0king là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư, giao dịch và thông tin tài khoản đều được hiển thị bằng VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

6 Điều 6 – Khuyến mãi & Chương trình Thưởng

0king định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền cho thành viên. Tất cả các chương trình đều tuân theo điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược riêng (wagering requirement). Thành viên cần đáp ứng đầy đủ vòng cược trước khi rút số tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được hưởng một chương trình khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi có quy định khác trong thông báo chương trình.
• 0king có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp thành viên đã kích hoạt khuyến mãi đó.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông đồng với người khác để trục lợi — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và khoá tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng đầy đủ.

7 Điều 7 – Hành vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 0king.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên 0king nhằm trục lợi bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 0king cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống vì lợi ích cá nhân thay vì báo cáo cho 0king.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.

8 Điều 8 – Quyền & Nghĩa vụ Các Bên

8.1 Quyền và nghĩa vụ của 0king

0king cam kết:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, liên tục và bảo trì thường xuyên để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng.
• Xử lý khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời cho thành viên về các thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản, dịch vụ hoặc chính sách.

0king có quyền:

• Tạm ngừng hoặc ngắt dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.
• Từ chối, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ giao dịch nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ tài khoản hoặc giao dịch nào.

8.2 Quyền và nghĩa vụ của Thành viên

Thành viên có quyền:

• Sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ trên nền tảng 0king sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 khi có vấn đề phát sinh.
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại các quyết định ảnh hưởng đến tài khoản của mình.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và chính sách của 0king trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác hoặc hệ thống.

9 Điều 9 – Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 0king không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp từ các hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 0king (sự cố nhà cung cấp hosting, mất kết nối internet, thiên tai, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do thành viên vi phạm điều khoản hoặc do thông tin tài khoản bị xâm phạm bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật của thành viên.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài mà thành viên có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng (nếu có).
• Bất kỳ quyết định tài chính cá nhân nào của thành viên dựa trên thông tin hoặc kết quả từ nền tảng 0king.

0king nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 0king sẽ xem xét và xử lý theo nguyên tắc công bằng cho tất cả các bên liên quan.

10 Điều 10 – Chơi Có Trách nhiệm

0king coi việc thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự đình chỉ tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn thông qua đội ngũ hỗ trợ 0king.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ gửi thông báo định kỳ khi thành viên sử dụng nền tảng liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát được, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 0king để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ phù hợp. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương.

11 Điều 11 – Chấm dứt & Đình chỉ Tài khoản

0king có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản bằng văn bản.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 0king có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản hoặc tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh theo quy trình nội bộ của 0king.

12 Điều 12 – Thay đổi Điều khoản

0king có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 0king sẽ thông báo cho thành viên thông qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của thành viên (nếu áp dụng).
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của thành viên.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có thông báo ngày hiệu lực cụ thể. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13 Điều 13 – Liên hệ & Khiếu nại

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc hoạt động của nền tảng 0king, thành viên có thể liên hệ thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần — không phải liên kết có thể nhấp)
• Chat trực tuyến: Hộp chat hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 0king cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính có thể mất đến 5–7 ngày làm việc để xem xét và giải quyết đầy đủ.

Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Ngày cập nhật gần nhất: Ngày 01 tháng 01 năm 2026.